Articolo 67 septiesdecies Codice del consumo

La norma in esame disciplina le sanzioni che possono essere applicate al professionista nel caso in cui non rimborsi le somme al consumatore ovvero ostacoli il suo diritto di recesso.
E’ previsto il raddoppio della sanzione in caso di reiterazione nel porre in essere un comportamento contrario a buona fede.
Il compito di verificare le violazioni ed applicare le relative sanzioni viene attribuito alle autorità che si occupano di vigilare sui diversi settori (bancario, finanziario, assicurativo e previdenziale).

Nel caso in cui, poi, il professionista ostacoli il diritto di recesso, il consumatore può far valere una nullità di protezione.
La seconda parte del quinto comma precisa che se il diritto di recesso viene esercitato in relazione ad un contratto di assicurazione, l’impresa deve restituire i premi pagati dal consumatore, mentre quest’ultimo non sarà tenuto a restituire gli indennizzi che ha già ricevuto.

I criteri generali di cui fare applicazione in sede di commisurazione delle sanzioni pecuniarie nelle materie di cui al d.lgs. 206/2005 (tutela del consumatore) possono rinvenirsi nell’ambito dell’art. 11 Legge n. 689/1981, secondo cui nella determinazione della sanzione amministrativa pecuniaria fissata dalla legge tra un limite minimo ed un limite massimo e nell’applicazione delle sanzioni accessorie facoltative, si ha riguardo alla gravità della violazione, all’opera svolta dall’agente per l’eliminazione o attenuazione delle conseguenze della violazione, nonché alla personalità dello stesso e alle sue condizioni economiche.

Nel ponderare la sanzione da irrogare per pratiche commerciali scorrette, l’Autorità deve per prima cosa valutare la dimensione economica e l’importanza del professionista, potendosi così garantire l’effettiva efficacia deterrente della sanzione pecuniaria secondo criteri di proporzionalità ed adeguatezza.

Se la legge non dispone espressamente, la competenza tra due autorità amministrative indipendenti va regolata secondo il generale principio di specialità.
In particolare, la specialità consiste nel fare riferimento ai soggetti attivo e passivo interessati dall’intervento, ovvero all’oggetto dell’intervento (strumentazione a disposizione, bene e interesse protetto), preferendo al riferimento soggettivo (ossia il tipo di operatore interessato o il soggetto tutelato), la valutazione dell’oggetto dell’intervento e dell’interesse generale perseguito.