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Articolo 135 duodecies Codice del consumo

(D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206)

[Aggiornato al 31/12/2023]

Errata integrazione del contenuto digitale o del servizio digitale

Dispositivo dell'art. 135 duodecies Codice del consumo

Fonti → Codice del consumo → PARTE IV - Sicurezza e qualitą → Titolo III - Garanzia legale di conformitą e garanzie commerciali per i beni di consumo → Capo I bis - Dei contratti di fornitura di contenuto digitale e di servizi digitali

1. (1)L'eventuale difetto di conformità che deriva da un'errata integrazione del contenuto digitale o del servizio digitale nell'ambiente digitale del consumatore deve essere considerato difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio digitale se:

  1. a) il contenuto digitale o servizio digitale è stato integrato dal professionista o sotto la sua responsabilità; oppure
  2. b) il contenuto digitale o il servizio digitale richiedeva integrazione da parte del consumatore e l'errata integrazione è dovuta a una carenza delle istruzioni di integrazione fornite dal professionista(2).
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Note

(1) Tale disposizione è stata introdotta dall'art. art. 1, comma 1, del D.Lgs. 4 novembre 2021, n. 173.
(2) Il D.Lgs. 4 novembre 2021, n. 173 ha disposto (con l'art. 2, comma 1) che "Le modifiche apportate al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, dall'articolo 1, comma 1 del presente decreto acquistano efficacia a decorrere dal 1° gennaio 2022 e si applicano alle forniture di contenuto digitale o di servizi digitali che avvengono a decorrere da tale data, fatta eccezione per gli articoli 135-quindecies e 135-vicies semel che si applicano ai contratti conclusi a decorrere da tale data".

Spiegazione dell'art. 135 duodecies Codice del consumo

La norma in esame disciplina in modo abbastanza chiaro il caso della errata integrazione del contenuto o del servizio digitale.
Per un corretto funzionamento, infatti, il contenuto o il servizio digitale devono potersi integrare nell’ambiente di software o di hardware del consumatore, configurandosi un difetto di conformità del contenuto o servizio digitale allorchè detta integrazione sia stata effettuata dal professionista o sotto il suo controllo, ovvero ancora nell’ipotesi in cui sia riconducibile al consumatore, il quale però abbia operato sulla base di carenti istruzioni.

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