La mala gestio si manfesta quando l'assicuratore della responsabilitą civile, in esecuzione del patto di gestione della lite intervenuto con l'assicurato, assume una condotta processuale ed extraprocessuale dilatoria, indolente, o comunque non caratterizzata dalla cura diligente dei comuni interessi. Secondo un consolidato orientamento della Corte di cassazione, l'inosservanza dell'obbligo di diligenza nell'esecuzione del patto di gestione della lite, negozialmente assunto, comporta la responsabilitą dell'assicuratore nei confronti dell'assicurato, anche oltre il limite del massimale di assicurazione.